Política de cookies

Esta Política de cookies explica cómo Answertree Ltd, sociedad registrada en Inglaterra y Gales (número de sociedad 14567441) («Answertree», «nosotros», «nos» o «nuestro»), utiliza las cookies y tecnologías similares en answertree.com (el «Sitio»), y qué opciones tienes a tu disposición. Debe leerse junto con nuestra Política de privacidad.

Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web que visitas coloca en tu dispositivo. Pueden ser cookies «de sesión», que se eliminan al cerrar el navegador, o cookies «persistentes», que permanecen hasta que caducan o se eliminan. Entre las tecnologías similares se encuentran el almacenamiento local y los píxeles, que pueden cumplir fines comparables.

Cómo pedimos tu consentimiento

Cuando visitas el Sitio por primera vez, un banner te pregunta si aceptas o rechazas la analítica. «Aceptar todas» y «Rechazar todas» son igual de fáciles, y «Gestionar la configuración» muestra todas las categorías que utilizamos. La analítica no se carga hasta que la aceptas, y cerrar o ignorar el banner equivale a no dar tu consentimiento.

Volvemos a preguntarte al cabo de doce meses y siempre que añadimos algo que requiere consentimiento.

Las cookies y los servicios que utilizamos

Esenciales

Guardamos tu elección sobre las cookies en el almacenamiento local de tu navegador con la clave at-cookie-consent: si aceptaste la analítica, cuándo lo hiciste y un identificador aleatorio del registro. Esta información nunca sale de tu navegador, no se envía ni a nosotros ni a nadie más y se conserva durante doce meses, salvo que la cambies o la borres. Como es necesaria para respetar tu elección, no requiere consentimiento.

Reservas, boletín y vídeo

Estos servicios solo se cargan cuando los utilizas, como servicios que has solicitado:

• Reservas (HubSpot). Cuando abres «Hablar con ventas», el calendario de reservas se carga en un marco de HubSpot, que instala sus propias cookies para hacer funcionar el calendario, protegerlo contra abusos y recordar tu reserva. No se carga nada de HubSpot hasta que lo abres. Consulta las cookies que instala HubSpot y la política de privacidad de HubSpot. Si prefieres no utilizarlo, escríbenos a hello@answertree.ai para concertar una llamada.
• Boletín (Mailchimp). Cuando te suscribes, tu suscripción se envía a Mailchimp, que gestiona nuestra lista de correo y puede instalar sus propias cookies al recibir el formulario. No se envía nada a Mailchimp hasta que lo envías. Consulta la declaración de privacidad de Intuit, que incluye a Mailchimp.
• Vídeo (YouTube). Cuando eliges «Ver el vídeo» en la página de inicio, el vídeo se carga en un marco de YouTube, en su modo de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com). YouTube puede instalar sus propias cookies y usar un almacenamiento similar para reproducir el vídeo. No se carga nada de YouTube hasta que lo abres. Consulta la política de privacidad de Google, que incluye a YouTube.

Analítica

Utilizamos Plausible Analytics, un servicio de analítica centrado en la privacidad, para conocer el uso agregado del Sitio, como las páginas vistas y las fuentes de referencia. Plausible no utiliza cookies, no almacena datos personales y no rastrea a las personas entre sitios web o dispositivos: solo ofrece estadísticas anonimizadas y agregadas. Aun así, solo lo cargamos si aceptas la analítica. Consulta la política de datos de Plausible.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios.

Cómo cambiar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento, con la misma facilidad con la que la hiciste: selecciona Configuración de cookies en la parte inferior de cualquier página o utiliza el botón situado en la parte superior de esta política. Desactivar la analítica surte efecto de inmediato; si ya se había cargado, la página se recarga para que deje de ejecutarse.

Las cookies que un tercero ya haya instalado están bajo el control de ese tercero; puedes eliminarlas en tu navegador como se explica a continuación.

Cómo controlar las cookies

La mayoría de los navegadores te permiten ver, gestionar y eliminar las cookies desde su configuración. También puedes consultar o borrar las cookies y los datos de sitios que almacena tu navegador en:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Ajustes → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
• Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

Bloquear todas las cookies puede afectar al funcionamiento de algunos sitios web, aunque no debería afectar a tu capacidad de usar este Sitio.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que cambie nuestro uso de las cookies y tecnologías similares. Actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura arriba y, si añadimos un servicio que requiera consentimiento, te lo pediremos antes de que se cargue.

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Puedes enviar tus preguntas sobre esta política a hello@answertree.ai.