Política de Cookies

Esta Política de Cookies explica como a Answertree Ltd, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales (número de registro 14567441) (“Answertree”, “nós”, “nos” ou “nosso”), usa cookies e tecnologias semelhantes em answertree.com (o “Site”), além das opções disponíveis para você. Ela deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo por um site que você visita. Eles podem ser cookies “de sessão”, excluídos quando você fecha o navegador, ou cookies “persistentes”, que permanecem até expirarem ou serem excluídos. Entre as tecnologias semelhantes estão o armazenamento local e os pixels, que podem ter finalidades comparáveis.

Como pedimos seu consentimento

Quando você visita o Site pela primeira vez, um banner pergunta se você aceita ou rejeita as ferramentas de análise. “Aceitar todos” e “Rejeitar todos” são igualmente fáceis, e “Gerenciar configurações” mostra todas as categorias que usamos. As ferramentas de análise não são carregadas até que você as aceite, e fechar ou ignorar o banner equivale a não dar consentimento.

Voltamos a perguntar após doze meses e sempre que adicionamos algo que exija consentimento.

Os cookies e serviços que usamos

Essenciais

Armazenamos sua escolha de cookies no armazenamento local do seu navegador, na chave at-cookie-consent: se você aceitou as ferramentas de análise, quando e um identificador aleatório do registro. Essa informação nunca sai do seu navegador, não é enviada a nós nem a mais ninguém e é mantida por doze meses, a menos que você a altere ou apague. Como é necessária para respeitar sua escolha, ela não exige consentimento.

Agendamento, newsletter e vídeo

Estes serviços são carregados somente quando você os usa, por serem serviços que você solicitou:

• Agendamento (HubSpot). Quando você abre “Falar com vendas”, o calendário de agendamento é carregado em um quadro da HubSpot, que define os próprios cookies para executar o calendário, protegê-lo contra abusos e lembrar seu agendamento. Nada da HubSpot é carregado até que você o abra. Consulte os cookies que a HubSpot define e a política de privacidade da HubSpot. Se preferir não usá-lo, envie um e-mail para hello@answertree.ai para combinar uma ligação.
• Newsletter (Mailchimp). Quando você se inscreve, sua inscrição é enviada à Mailchimp, que gerencia nossa lista de e-mails e pode definir os próprios cookies ao receber o formulário. Nada é enviado à Mailchimp até que você envie o formulário. Consulte a declaração de privacidade da Intuit, que abrange a Mailchimp.
• Vídeo (YouTube). Quando você escolhe “Assistir ao vídeo” na página inicial, o vídeo é carregado em um quadro do YouTube, no modo de privacidade aprimorada (youtube-nocookie.com). O YouTube pode definir os próprios cookies e usar armazenamento semelhante para reproduzir o vídeo. Nada do YouTube é carregado até que você o abra. Consulte a política de privacidade do Google, que abrange o YouTube.

Análise

Usamos o Plausible Analytics, um serviço de análise focado em privacidade, para entender o uso agregado do Site, como visualizações de página e origens de acesso. O Plausible não usa cookies, não armazena dados pessoais e não rastreia pessoas entre sites ou dispositivos — ele apenas informa estatísticas anonimizadas e agregadas. Mesmo assim, só o carregamos se você aceitar as ferramentas de análise. Consulte a política de dados do Plausible.

Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento entre sites.

Como alterar ou retirar seu consentimento

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento, com a mesma facilidade com que a fez: selecione Configurações de cookies no final de qualquer página ou use o botão no topo desta política. A desativação das ferramentas de análise tem efeito imediato; se elas já tiverem sido carregadas, a página será recarregada para que deixem de funcionar.

Os cookies já definidos por terceiros são controlados por esses terceiros; você pode excluí-los no navegador, conforme descrito abaixo.

Como controlar os cookies

A maioria dos navegadores permite visualizar, gerenciar e excluir cookies nas configurações. Você também pode verificar ou limpar os cookies e os dados de sites armazenados pelo navegador em:

• Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site
• Firefox: Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados de sites
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar Dados de Sites
• Edge: Configurações → Cookies e permissões de site

Bloquear todos os cookies pode afetar o funcionamento de alguns sites, embora não deva afetar sua capacidade de usar este Site.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política à medida que nosso uso de cookies e tecnologias semelhantes mudar. Atualizaremos a data de “Última atualização” acima e, se adicionarmos um serviço que exija consentimento, pediremos seu consentimento antes de carregá-lo.

Fale conosco

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para hello@answertree.ai.