Cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit hoe Answertree Ltd, een in Engeland en Wales geregistreerde onderneming (bedrijfsnummer 14567441) (“Answertree”, “we”, “ons” of “onze”), cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt op answertree.com (de “Site”), en welke keuzes je hebt. Lees het samen met onze Privacyverklaring.

Wat zijn cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website die je bezoekt op je apparaat plaatst. Het kunnen “sessiecookies” zijn, die worden verwijderd wanneer je je browser sluit, of “permanente” cookies, die blijven staan totdat ze verlopen of worden verwijderd. Vergelijkbare technologieën zijn onder meer lokale opslag en pixels, die soortgelijke doelen kunnen dienen.

Hoe we om toestemming vragen

Wanneer je de Site voor het eerst bezoekt, vraagt een banner of je analytics accepteert of weigert. “Alles accepteren” en “Alles weigeren” zijn even eenvoudig, en “Instellingen beheren” toont elke categorie die we gebruiken. Analytics wordt pas geladen nadat je hebt geaccepteerd; de banner sluiten of negeren geldt als geen toestemming.

We vragen het opnieuw na twaalf maanden en telkens wanneer we iets toevoegen waarvoor toestemming nodig is.

De cookies en diensten die we gebruiken

Essentieel

We slaan je cookiekeuze op in de lokale opslag van je browser onder de sleutel at-cookie-consent: of je analytics hebt geaccepteerd, wanneer je dat hebt gedaan en een willekeurige identificatiecode voor de registratie. Deze gegevens verlaten je browser nooit, worden niet naar ons of iemand anders verzonden en blijven twaalf maanden bewaard, tenzij je ze wijzigt of wist. Omdat dit nodig is om je keuze te respecteren, is er geen toestemming voor vereist.

Boeking, nieuwsbrief en film

Deze worden alleen geladen wanneer je ze gebruikt, als diensten waar je zelf om hebt gevraagd:

• Boeking (HubSpot). Wanneer je “Praat met sales” opent, wordt de boekingsagenda geladen in een frame van HubSpot, dat eigen cookies plaatst om de agenda te laten werken, tegen misbruik te beschermen en je boeking te onthouden. Er wordt niets van HubSpot geladen totdat je de agenda opent. Zie de cookies die HubSpot plaatst en het privacybeleid van HubSpot. Wil je dit liever niet gebruiken, stuur ons dan een e-mail via hello@answertree.ai om een gesprek in te plannen.
• Nieuwsbrief (Mailchimp). Wanneer je je aanmeldt, wordt je aanmelding verzonden naar Mailchimp, dat onze mailinglijst beheert en eigen cookies kan plaatsen wanneer het het formulier ontvangt. Er wordt niets naar Mailchimp verzonden totdat je het formulier verstuurt. Zie de privacyverklaring van Intuit, die ook voor Mailchimp geldt.
• Film (YouTube). Wanneer je op de homepage “Bekijk de film” kiest, wordt de film geladen in een frame van YouTube, in de modus voor verbeterde privacy (youtube-nocookie.com). YouTube kan eigen cookies plaatsen en vergelijkbare opslag gebruiken om de video af te spelen. Er wordt niets van YouTube geladen totdat je de film opent. Zie het privacybeleid van Google, dat ook voor YouTube geldt.

Analytics

We gebruiken Plausible Analytics, een privacygerichte analysedienst, om inzicht te krijgen in het geaggregeerde gebruik van de Site, zoals paginaweergaven en verwijzingsbronnen. Plausible gebruikt geen cookies, slaat geen persoonsgegevens op en volgt personen niet over websites of apparaten heen; de dienst rapporteert uitsluitend geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken. Toch laden we de dienst alleen als je analytics accepteert. Zie het gegevensbeleid van Plausible.

We gebruiken geen advertentiecookies of cookies voor cross-site tracking.

Je toestemming wijzigen of intrekken

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen, net zo eenvoudig als je die hebt gemaakt: kies Cookie-instellingen onderaan een willekeurige pagina of gebruik de knop bovenaan dit beleid. Analytics uitschakelen werkt meteen; als het al was geladen, wordt de pagina opnieuw geladen zodat het stopt met werken.

Cookies die een derde partij al heeft geplaatst, worden door die derde partij beheerd; je kunt ze in je browser verwijderen zoals hieronder beschreven.

Hoe je cookies beheert

In de meeste browsers kun je cookies bekijken, beheren en verwijderen via de instellingen. Je kunt cookies en sitegegevens die je browser heeft opgeslagen ook controleren of wissen via:

• Chrome: Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens
• Firefox: Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en sitegegevens
• Safari: Voorkeuren → Privacy → Beheer websitegegevens
• Edge: Instellingen → Cookies en sitemachtigingen

Als je alle cookies blokkeert, kan dat de werking van sommige websites beïnvloeden, maar het zou geen invloed moeten hebben op je mogelijkheid om deze Site te gebruiken.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid bijwerken wanneer ons gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën verandert. We werken dan de datum “Laatst bijgewerkt” hierboven bij en vragen, als we een dienst toevoegen waarvoor toestemming nodig is, om je toestemming voordat die dienst wordt geladen.

Contact

Vragen over dit beleid kun je sturen naar hello@answertree.ai.