HyperChannel ® Partner Workspace
De Partner Workspace van Answertree vervangt support via e-mail door een chatinterface waarin partners zelf offertes, orders, verlengingen en meer regelen.
Chat in natuurlijke taal
Partners typen hun vragen zoals ze die aan een collega zouden stellen. De AI begrijpt productcompatibiliteit, verlengingsstatus en accounthistorie. Geen formulieren, geen navigatiebomen.
Selfservice voor offertes en orders
Stel offertes op en keur ze goed in een gesprek. Upload offerteaanvragen (RFQ's), beheer configuraties en volg zendingen. Gekoppeld aan realtime prijzen, voorraad en vendordata.
Intelligente cross-sell en upsell
Productaanbevelingen verschijnen automatisch op basis van orderhistorie, contractvoorwaarden en partnerprofiel. Zo haal je bij elke interactie omzet binnen.
Partneranalyses
Zicht op waar partners naar zoeken, waarvoor ze offertes opstellen, wat ze kopen en waar ze afhaken. Signaleer risicopartners en hiaten in training voordat ze tot churn leiden.
De beste workspace is er een die partners liever gebruiken dan jou te bellen.
Partners typen hun vragen zoals ze die aan een collega zouden stellen. De AI begrijpt accounthistorie, productcompatibiliteit en verlengingsstatus, en geeft echte antwoorden in plaats van zoekresultaten.
Waar partners al zijn
Partners mailen voor offertes, bellen over de orderstatus en wachten dagen op een verlengingsdatum – en zo houden ze je salesdesk bezig met werk waarvoor geen mens nodig is.
Answertree zoekt ze op waar ze al zijn, in hun e-mail, en brengt ze naar een chatgerichte ervaring die maar één klik verwijderd is.
Antwoorden, geen zoekresultaten
De meeste partnerportalen zijn gebaseerd op zoeken, missen context en worden niet gebruikt. Partners keren dus terug naar e-mail en de investering ligt stil.
Deze workspace kent de accounthistorie, productcompatibiliteit en verlengingsstatus, en geeft echte antwoorden in plaats van links.
Eén interface voor alles
Offertes, inkooporders, verzending, verlengingen, RFP's en werkomschrijvingen: het gebeurt allemaal in één interface, met cross-sell in elke interactie.
Je supportvolume daalt, terwijl je gemiddelde orderwaarde stijgt.
Onderdeel van HyperChannel OS
Elke module deelt één datastroom. Offertes, prijzen, inkooporders, werkomschrijvingen en het partnerportaal zijn allemaal met elkaar verbonden, zodat je een deal één keer invoert en nooit opnieuw hoeft in te typen.
65%
Selfservicepercentage
38%
Hogere orderwaarde
40%
Minder supportgesprekken
"Met Answertree kan ik complexe RFP's in recordtijd beantwoorden, met de sterkste content die we ooit hebben geproduceerd – direct."
Ayush Jadon
RFP-sales en -security
Veelgestelde vragen
Neem contact met ons op als je nog andere vragen hebt.
Een chatgerichte omgeving waarin je partners zelf offertes, orders, verlengingen en support regelen, in plaats van je salesdesk te mailen en te bellen. De omgeving is gekoppeld aan realtime prijzen, voorraad en vendordata.
Heb je nog een vraag?
Neem contact met ons op als je nog andere vragen hebt.
Gebouwd voor vertrouwen op grote schaal
Wees gerust: de gegevens van je bedrijf zijn volledig beveiligd en voldoen aan de nieuwste certificeringen volgens de industriestandaard.
- ISO/IEC 27001:2022 Beheer van informatiebeveiliging
- ISO 9001:2015 Kwaliteitsmanagement
- Cyber Essentials Cyberbeveiliging met steun van de Britse overheid
- Geregistreerd bij de ICO Brits register voor gegevensbescherming
Begin met het automatiseren van je bedrijf
Haal je RFP's en offertes uit eindeloze e-mailthreads en breng ze onder in workflows die je team echt gebruikt. Deals komen vooruit, goedkeuringen raken niet kwijt en je hoeft mensen niet langer achter de broek te zitten voor updates.
Praat met sales