HyperChannel ® Partner Workspace
Il Partner Workspace di Answertree sostituisce l'assistenza via email con un'interfaccia chat in cui i partner gestiscono in autonomia preventivi, ordini, rinnovi e altro ancora.
Chat in linguaggio naturale
I partner scrivono le domande come farebbero con un collega. L'AI comprende la compatibilità dei prodotti, lo stato dei rinnovi e lo storico dell'account. Niente moduli, niente menu di navigazione.
Preventivi e ordini self-service
Crea e approva preventivi conversando. Carica richieste di preventivo (RFQ), gestisci le configurazioni, segui le spedizioni. Collegato a prezzi, disponibilità e dati dei vendor in tempo reale.
Cross-sell e upsell intelligenti
I suggerimenti di prodotto compaiono automaticamente in base allo storico degli ordini, alle condizioni contrattuali e al profilo del partner. Ricavi acquisiti in ogni interazione.
Analisi dei partner
Visibilità su ciò che i partner cercano, mettono a preventivo, acquistano e abbandonano. Individua i partner a rischio e le lacune formative prima che si trasformino in abbandono.
Il miglior spazio di lavoro è quello che i partner scelgono invece di chiamarti.
I partner scrivono le domande come farebbero con un collega. L'AI comprende lo storico dell'account, la compatibilità dei prodotti e lo stato dei rinnovi, e fornisce risposte concrete, non risultati di ricerca.
Dove i partner si trovano già
I partner inviano email per i preventivi, telefonano per lo stato degli ordini e aspettano giorni per conoscere una data di rinnovo — impegnando il tuo ufficio vendite in attività che non richiedono una persona.
Answertree li raggiunge dove si trovano già, cioè nell'email, e li porta a un'esperienza chat-first a un clic di distanza.
Risposte, non risultati di ricerca
La maggior parte dei portali partner si basa sulla ricerca, è priva di contesto e resta inutilizzata, così i partner tornano all'email e l'investimento rimane fermo.
Questo conosce lo storico dell'account, la compatibilità dei prodotti e lo stato dei rinnovi, e fornisce risposte concrete invece di link.
Un'unica interfaccia per tutto
Preventivi, PO, spedizioni, rinnovi, RFP e SOW: tutto avviene in un'unica interfaccia, con il cross-sell proposto in ogni interazione.
Il tuo volume di assistenza diminuisce mentre il valore medio dei tuoi ordini cresce.
Parte di HyperChannel OS
Tutti i moduli condividono un unico flusso di dati. Preventivi, prezzi, PO, SOW e portale partner sono tutti collegati: una trattativa viene inserita una sola volta e non deve mai essere ridigitata.
65%
Tasso di self-service
38%
Valore degli ordini più alto
40%
Meno chiamate all'assistenza
"Con Answertree posso rispondere a RFP complesse in tempi record, usando i contenuti migliori che abbiamo mai prodotto — all'istante."
Ayush Jadon
Vendite RFP e sicurezza
Domande frequenti
Contattaci se hai altre domande.
Uno spazio chat-first in cui i tuoi partner gestiscono in autonomia preventivi, ordini, rinnovi e assistenza invece di scrivere email e telefonare al tuo ufficio vendite. È collegato a prezzi, disponibilità e dati dei vendor in tempo reale.
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Pensato per garantire fiducia su larga scala
Lavora in tutta tranquillità: i dati della tua azienda sono completamente protetti e conformi alle più recenti certificazioni standard di settore.
- ISO/IEC 27001:2022 Gestione della sicurezza delle informazioni
- ISO 9001:2015 Gestione della qualità
- Cyber Essentials Sicurezza informatica sostenuta dal governo britannico
- Registrato presso l'ICO Registro britannico per la protezione dei dati
Inizia ad automatizzare la tua attività
Sposta le tue RFP e i tuoi preventivi dai thread email a flussi di lavoro che il tuo team usa davvero. Le trattative vanno avanti, le approvazioni non si perdono e smetti di rincorrere le persone per avere aggiornamenti.
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