HyperChannel ® Partner Workspace
El Partner Workspace de Answertree sustituye la atención por correo electrónico por una interfaz de chat en la que los partners gestionan por su cuenta presupuestos, pedidos, renovaciones y mucho más.
Chat en lenguaje natural
Los partners escriben sus preguntas como se las harían a un colega. La IA entiende la compatibilidad de los productos, el estado de las renovaciones y el historial de la cuenta. Sin formularios ni árboles de navegación.
Presupuestos y pedidos en autoservicio
Crea y aprueba presupuestos conversando. Sube solicitudes de presupuesto (RFQ), gestiona configuraciones y haz seguimiento de los envíos. Todo conectado a datos de precios, inventario y fabricantes en tiempo real.
Venta cruzada y venta adicional inteligentes
Las recomendaciones de productos aparecen automáticamente según el historial de pedidos, las condiciones del contrato y el perfil del partner. Ingresos captados en cada interacción.
Analítica de partners
Visibilidad sobre las búsquedas, los presupuestos, las compras y los abandonos de los partners. Detecta a los partners en riesgo y las carencias de formación antes de que se conviertan en bajas.
El mejor espacio de trabajo es el que tus partners prefieren antes que llamarte.
Los partners escriben sus preguntas como se las harían a un colega. La IA entiende el historial de la cuenta, la compatibilidad de los productos y el estado de las renovaciones, y da respuestas reales, no resultados de búsqueda.
Donde ya están los partners
Los partners envían correos para pedir presupuestos, llaman para conocer el estado de un pedido y esperan días para saber una fecha de renovación, lo que mantiene a tu equipo de ventas ocupado en tareas que no requieren a una persona.
Answertree va a su encuentro donde ya están, el correo electrónico, y los traslada a una experiencia centrada en el chat, a un clic de distancia.
Respuestas, no resultados de búsqueda
La mayoría de los portales para partners se basan en búsquedas, carecen de contexto y nadie los usa, así que los partners vuelven al correo electrónico y la inversión queda desaprovechada.
Este conoce el historial de la cuenta, la compatibilidad de los productos y el estado de las renovaciones, y da respuestas reales en lugar de enlaces.
Una sola interfaz para todo
Presupuestos, órdenes de compra, envíos, renovaciones, solicitudes de propuestas (RFP) y declaraciones de trabajo: todo ocurre en una sola interfaz, con sugerencias de venta cruzada en cada interacción.
Tu volumen de soporte baja mientras tu valor medio de pedido sube.
Forma parte de HyperChannel OS
Todos los módulos comparten un único flujo de datos. Los presupuestos, los precios, las órdenes de compra, las declaraciones de trabajo y el portal de partners están conectados, de modo que cada operación se introduce una sola vez y nunca se vuelve a teclear.
65%
Tasa de autoservicio
38%
Mayor valor de pedido
40%
Menos llamadas de soporte
"Con Answertree puedo responder a solicitudes de propuestas (RFP) complejas en un tiempo récord, con el mejor contenido que hemos producido nunca, al instante."
Ayush Jadon
Ventas y Seguridad de solicitudes de propuestas (RFP)
Preguntas frecuentes
Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna otra pregunta.
Un espacio centrado en el chat donde tus partners gestionan por su cuenta presupuestos, pedidos, renovaciones y soporte en lugar de enviar correos y llamar a tu equipo de ventas. Está conectado a datos de precios, inventario y fabricantes en tiempo real.
¿Aún tienes alguna pregunta?
Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna otra pregunta.
Diseñado para generar confianza a gran escala
Ten la tranquilidad de que los datos de tu empresa están totalmente seguros y cumplen las certificaciones estándar del sector más recientes.
- ISO/IEC 27001:2022 Gestión de la seguridad de la información
- ISO 9001:2015 Gestión de la calidad
- Cyber Essentials Ciberseguridad respaldada por el Gobierno del Reino Unido
- Registrado en la ICO Registro de protección de datos del Reino Unido
Empieza a automatizar tu negocio
Saca tus solicitudes de propuestas (RFP) y tus presupuestos de los hilos de correo electrónico y llévalos a flujos de trabajo que tu equipo utilice de verdad. Las operaciones avanzan, las aprobaciones no se pierden y dejas de perseguir a la gente para pedirle novedades.
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