We bouwen de manier waarop het channel deals sluit opnieuw op.

In het technologiechannel gaan jaarlijks miljarden dollars om via e-mail. Een vendor stuurt een offerteaanvraag. Iemand kopieert die naar een spreadsheet, zit een vakexpert achterna voor een antwoord, typt het resultaat opnieuw in een CRM en stuurt het door. Vermenigvuldig dat met elke RFP, elke beveiligingsvragenlijst en elke inkooporder, en je ziet de werkelijke kosten: deals die binnen een dag gesloten zouden moeten zijn, duren een week, goedkeuringen raken zoek in e-mailreeksen en het beste antwoord dat je team ooit schreef, ligt begraven in iemands map Verzonden.

Bij de distributeurs die aan de winnende hand waren, zagen we steeds hetzelfde. Ze werkten niet harder dan de rest. Ze waren gestopt met het afhandelen van deals vanuit een inbox en behandelden ze voortaan als systemen die herhaalbaar, controleerbaar en snel waren. Er kwam een vraag binnen en er ging een compliant antwoord uit, nog dezelfde middag.

Answertree giet die manier van werken in software. Geen zoveelste tool om in de gaten te houden, maar een laag onder de hele dealcyclus: het leest de documenten, stelt conceptantwoorden op vanuit je eigen kennis, houdt de audittrail bij en stuurt het resultaat naar de plek waar het moet zijn. We noemen dit het HyperChannel Operating System: een reeks modules die elk één deel van de cyclus afhandelen en samen het overtypen, najagen en kopiëren en plakken wegnemen dat elk channelteam vertraagt.

We zijn Answertree begonnen als een team dat dit probleem zelf binnen het channel had meegemaakt, want de mensen die dit werk doen, verdienen meer dan een snellere inbox. Ze verdienen een systeem dat het routinewerk voor hen doet, zodat ze hun tijd kunnen besteden aan het deel dat alleen mensen kunnen doen: de relatie, het beoordelingsvermogen, het sluiten van de deal.