HyperChannel ® Revenue Assurance

La marge s'évapore entre le devis et la facture : une revalorisation oubliée, une remise qui a survécu à son affaire, une ristourne réclamée deux fois. Answertree vérifie chaque bon de commande, facture et renouvellement au regard du devis et du contrat d'origine, et suit chaque écart jusqu'à ce que l'argent soit récupéré.

Vue du contrat, clause par clause

Visualisez chaque clause de l'accord, celles qui génèrent du chiffre d'affaires et celles qui ne sont encore étayées par aucun justificatif. Les lacunes apparaissent sous forme de chiffre sur la page, et non comme une mauvaise surprise lors de l'audit.

Des justificatifs rapprochés de chaque clause

Les bons de livraison, les données d'utilisation et les factures sont rapprochés de la clause à laquelle ils se rapportent. En cas de divergence sur les prix, les quantités ou les remises, vous voyez quel document est en cause et de combien.

Chaque constat a un responsable

Chaque écart est émis sous forme de constat, avec un responsable désigné et un statut : Ouvert, Réponse attendue, En attente de la finance, En réclamation, puis Réglé, Récupéré ou Aucune action.

Tout le programme sur une seule page

Un tableau de bord couvrant l'ensemble de vos contrats présente le chiffre d'affaires sécurisé par rapport au chiffre d'affaires à risque, ainsi que l'état d'avancement de chaque examen.

Chaque commande et chaque facture, vérifiées au regard de l'affaire que vous avez signée.

Les prix, quantités, remises, revalorisations, conditions de renouvellement, ristournes et demandes de MDF sont comparés au devis et au contrat d'origine. Tout écart est émis sous forme de constat et suivi jusqu'au recouvrement.

Les pertes se cachent dans les petites lignes

Une revalorisation annuelle que personne n'a appliquée. Une remise promotionnelle toujours active deux ans après la fin de la promotion. Un renouvellement facturé au prix de l'année précédente.

Chacun de ces écarts est minime, et la plupart ne sont découverts que lorsque quelqu'un a le temps de les chercher. Revenue Assurance vérifie chaque document dès sa réception : leur détection n'en dépend plus.

Des constats tels qu'une revalorisation indexée sur l'IPC non appliquée et un palier de remise sur volume expiré

Du constat à l'argent récupéré

Repérer un écart, c'est la partie facile. Chaque constat passe par les étapes de réponse, d'examen par la finance et de réclamation, avec un responsable à chaque étape et les justificatifs joints.

À sa clôture, l'historique indique ce qui a été récupéré, ou ce qui a été passé en perte et pourquoi.

L'exposition d'un contrat, les sommes récupérées et les constats ouverts dans un seul panneau

Demandez où en sont les choses

Un agent connaît le programme aussi bien que la personne qui le pilote. Demandez-lui quels constats attendent la finance, ce qui est en réclamation ce trimestre ou quels contrats manquent encore de justificatifs.

Vous obtenez la réponse, avec des liens vers les constats et les documents sur lesquels elle s'appuie.

Un agent indiquant où en est un contrat, à côté de ses fichiers

Partie intégrante de HyperChannel OS

Tous les modules partagent un même flux de données. Devis, tarification, bons de commande, énoncés des travaux et portail partenaires sont tous connectés : une affaire est saisie une seule fois et n'est jamais ressaisie.

3%

Chiffre d'affaires récupéré

100%

Factures vérifiées

60%

Moins de rapprochement manuel

Portrait de Gareth Greppellini

"Les pertes de chiffre d'affaires se situent rarement dans un seul système ou au sein d'une seule équipe : la vraie valeur n'est donc pas un audit ponctuel – c'est une vue continue et unifiée qui protège le chiffre d'affaires chaque mois."

Gareth Greppellini

Direction associée, Smart Tasking

Foire aux questions

Contactez-nous si vous avez d'autres questions.

La solution vérifie les documents qui facturent un client ou un partenaire au regard de l'affaire qu'ils devaient respecter. Les bons de commande, factures et renouvellements sont comparés au devis et au contrat d'origine, et tout écart devient un constat que vous pouvez suivre jusqu'au recouvrement.

Vous avez encore une question ?

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